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Ferramentas Digitais
Para Guias-Intérpretes

O Curso: Ferramentas Digitais

Como profissionais de Informação Turística, os Guias-Intérpretes trabalham em regime freelance, sendo contratados pelas agências de viagens. A angariação de trabalho passava maioritariamente pelo contacto com agentes de viagens tanto nacionais como estrangeiros. Nos últimos 10 anos, no entanto, a liberalização da profissão e a própria alteração dos hábitos dos turistas vieram trazer novos desafios.

Embora o contacto com as agencias de viagens seja ainda maioritário, a angariação de trabalho passa cada vez mais pela promoção directa ao cliente final.

Para este novo desafio é necessário ao Guia manter uma presença online consistente em diversas plataformas num mercado de forte concorrência.

Com as dificuldades já reconhecidas por parte destes profissionais, esta formação pretende dotar os Guias-Intépretes de conhecimentos básicos das ferramentas digitais ao seu dispor.

Para o universo dos profissionais que demonstram dificuldades neste campo — a faixa etária situa-se entre os 40-65 anos — a componente prática é fundamental. Tanto no aspecto do “saber fazer”, mas também na aplicação destas ferramentas a casos reais no mundo profissional.

Objectivos Gerais

No final do curso, os Guias-Intérpretes terão adquirido competências digitais que lhes permita:

  • Compreender a importância de uma presença profissional online coesa
  • Reconhecer as vantagens e desvantagens das diferentes ferramentas digitais
  • Optimizar as redes sociais como forma de promoção
  • Identificar as potencialidades de cada rede social

Objectivos Específicos

No final do curso, os Guias-Intérpretes deverão estar aptos a:

  • Navegar na internet de forma segura
  • Gerir várias contas de email
  • Criar uma campanha utilizando email marketing
  • Utilizar ferramentas de trabalho em equipa
  • Publicar conteúdos específicos em cada rede social
  • Compreender noções básicas de SEO
  • Gerir um portfolio online

Conteúdos Programáticos

O curso é composto por módulos individuais que devem ser frequentados cronologicamente.

Cada módulo tem uma carga horária de 1h30.

Módulo 1

Segurança na Internet

Introdução. Objectivos. Navegação e protecção de dados

Objectivos

Identificar sites inseguros
Gerir palavras-passe

Módulo 2

Email

Webmail vs Cliente de email
Sincronização de equipamento
Assinaturas html
Criar uma lista de contactos

Objectivos

Gerir múltiplas contas de e-mail
Criar assinatura em html
Sincronizar emails em diferentes equipamentos

Módulo 3

Email Marketing

vantagens e desvantagens
Campanhas de email através do Mailchimp

Objectivos

Avaliar as vantagens do Email Marketing Criar uma conta no Mailchimp Exportar uma lista de contactos Montar uma campanha no Mailchimp

Módulo 4

Trabalho em Equipa

Partilha de Ficheiros
Google Drive
One Drive
Partilha de calendários

Objectivos

Utilizar ferramentas em equipa
Partilhar calendário,
Gerir eventos via calendário partilhado
Produzir conteúdos de texto em equipa

Módulo 5

Redes Sociais

Facebook Pages
Instagram for business
Linkedin
Google Business
Canva

Objectivos

Diferenciar públicos nas diferentes redes
Elaborar um evento através do Canva
Publicar um evento em cada rede

Módulo 6

Portfolio Web

Alternativas a um website
Mailchimp
Blogger
WordPress
Plataformas de booking

Objectivo

Criar um Perfil online
Divulgar Tours
serviços, contactos.
Automatização com as redes sociais
Leonor Abrantes

Formadora

Leonor Abrantes

Profissional de Informação Turística, com Carteira Profissional emitida em 1998.

– Experiência profissional no âmbito de Marketing Digital e proficiência na área da informática na óptica do utilizador.

– Possui o certificado de Competências Pedagógicas (CCP) n.º F725638/2022

Sobre o Curso Ferramentas Digitais

Condições e Preço

PRÉ-REQUISITOS

Possuir computador com acesso à internet
Conhecimentos básicos de inglês

Horário

Horário Pós-laboral (20h30 - 22h00) nas sessões online.
Semanalmente num dia a combinar

Online ou Presencial

Versão online via zoom
Ver condições para versão presencial

Condições

- Inscrição obrigatória: 1 Semana antes do início da formação
- Curso decorre com o mínimo de 1 Participante até ao máximo de 5 participantes

Versão Presencial: De acordo com disponibilidade do formando e da formadora. Ocorre em local público com acesso wifi gratuíto em Lisboa

Preço

Modalidade Online
- Preço por módulo: 20€
- Preço Curso Completo: 100€

Modalidade Presencial
- Preço por módulo: 35€
- Preço Curso Completo: 170€

Inscrição

A inscrição no curso só será válida após a confirmação do horário e pagamento da respectiva modalidade

Pagamento por módulo

O pagamento deverá ser feito até 48 antes do início da formação.

Pagamento por Curso Completo

Possibilidade de realizar dois pagamentos.

O primeiro deverá ser feito até 48 antes do início da formação.

O Segundo pagamento deverá ser feito no final da 3ª semana.

Emissão de Factura

Em qualquer das modalidades de pagamento, será emitido recibo.